Wie funktioniert Lean Six Sigma?

Lean Six Sigma ist eine bewährte Methode zur Verbesserung des Geschäftsergebnisses. Durch diese Methode werden Unternehmensprozesse effizienter gestaltet. Hierdurch wird ihre Durchlaufzeit verkürzt, werden die Kosten verringert und die Kundenzufriedenheit gesteigert.

Lean Six Sigma ist eine Kombination aus Lean Management und Six Sigma. Sie erfreut sich weltweit großer Beliebtheit, da sie inzwischen tausenden Unternehmen dabei geholfen hat, erfolgreich(er) zu werden und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Lean

Lean Management hat den gesamten Prozess zum Gegenstand. Es werden alle menschlichen Kapazitäten, die einem Unternehmen zur Verfügung stehen, dafür eingesetzt, maximalen Wert für den Kunden zu schaffen. Verschwendung von Zeit oder Materialien und z.B. überflüssige Arbeiten werden vermieden. So bleiben nur die wichtigsten Prozesse instand, um Kundenwünschen gerecht zu werden. Das sorgt nicht nur für ein höheres Geschäftsergebnis. Auch die Zufriedenheit der Mitarbeiter, die mit den jeweiligen Prozessen betraut sind, steigt.

Six Sigma

Die Six Sigma Methode ist eine ideale Ergänzung von Lean Management und geht einen Schritt weiter. Six Sigma zielt auf kontinuierliche Qualitätsverbesserung von (über Lean verschlankten) Betriebsabläufen ab. Dies gelingt durch Messen und die Erstellung von Statistiken. Ausgehend von dem Qualitätszirkel von William Edwards Deming ist Six Sigma in fünf Phasen unterteilt: Define, Measure, Analyse, Improve und Control (DMAIC). Diese Phasen müssen Schritt für Schritt durchlaufen werden, um Unternehmensprozesse zu optimieren.

Wie funktioniert Lean Six Sigma?

Das Hauptaugenmerk von Lean Six Sigma liegt auf der Steigerung der Kundenzufriedenheit. Entscheidend ist das, was der Kunde wirklich benötigt. Gleichzeitig wird der Prozess des Produktes oder der Dienstleistung effizienter (Lean) eingerichtet und kontinuierlich verbessert (Six Sigma). Obwohl es von Organisation zu Organisation und von Branche zu Branche Unterschiede gibt, führt diese Methode so gut wie immer zu einer Verbesserung des Geschäftsergebnisses und zur Steigerung der Zufriedenheit von Mitarbeitern.

Das klingt zu schön, um wahr zu sein? Lean Six Sigma kann in jeder Branche eingesetzt werden. Das gilt auch für Ihr Unternehmen. Mit dem in unseren Schulungen Erlernten wird nach einer nachhaltigen Verbesserung Ihres Geschäftsergebnisses gestrebt.